تنويه: نقدّم خدمة مساعدة مستقلة للتسجيل كسائق لدى تطبيق أوبر. لسنا جهة تابعة أو ممثّلة رسميًا.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20 أكتوبر 2025
مكتب كباتن السعودية Kaptin Saudi سجل تجاري رقم : 6121017184
العنوان: SÜTLÜCE MAH.İMRAHOR CAD. NO:2/2 D:13/A BEYOĞLU

مقدمة ونطاق السياسة

هذه السياسة توضّح كيف نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها عند استخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا بخصوص إتمام التسجيل كسائق لدى تطبيقات المشاوير في السعودية. نحن جهة مساعدة مستقلة ولسنا تابعين أو ممثَّلين رسميًا لأي علامة تجارية مذكورة.

1) الجهة المسؤولة عن المعالجة (Controller)

مكتب كابتن السعودية (Kaptin Saudi) هو الجهة المسؤولة عن تحديد أغراض ووسائل معالجة بياناتك الشخصية.

2) البيانات التي نجمعها

  • بيانات الهوية والاتصال: الاسم، رقم الجوال (واتساب)، البريد الإلكتروني، المدينة.

  • بيانات المستندات: نسخ من الهوية/الرخصة/استمارة المركبة/صور شخصية أو أي مستندات لازمة للتسجيل.

  • بيانات فنية: عنوان IP، نوع الجهاز/المتصفح، ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، الصفحات التي تزورها، ووقت/مدة الزيارة.

  • سجلات المراسلة: محتوى رسائلك عبر النموذج، البريد، أو واتساب، وأي ملاحظات خدمة.

3) مصادر جمع البيانات

  • مباشرة منك عبر النماذج أو الواتساب أو البريد.

  • تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التحليل.

  • (اختياري) من جهات خارجية عند الحاجة للتحقق من صحة المستندات وبموافقتك.

4) الأغراض والأساس النظامي للمعالجة

  • تقديم الخدمة والرد على طلبك ومراجعة المستندات وإرشادك (تنفيذ خدمة طلبتها).

  • التواصل معك حول النواقص/التحديثات (مصلحة مشروعة وتنفيذ خدمة).

  • الامتثال للمتطلبات القانونية/الضريبية (التزام نظامي).

  • تحسين الموقع وقياس الأداء (مصلحة مشروعة؛ يمكن تعطيل التحليلات غير الضرورية).

  • التسويق الخفيف بإذن صريح منك (موافقة قابلة للسحب).

5) الاتصالات وواتساب

عند تواصلك عبر واتساب، تُطبق سياسة خصوصية واتساب/ميتا. قد نحتفظ بسجل مختصر للمحادثة لتحسين متابعة طلبك.

6) ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات أساسية لتشغيل الموقع وقد نستخدم ملفات/أدوات تحليلية لقياس الأداء (مثل Google Analytics). يمكنك إدارة تفضيلاتك من خلال إعدادات المتصفح أو لافتة الموافقة (إن وُجدت). إلغاء ملفات التحليل لا يؤثر على الخدمة الأساسية.

7) مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

  • مزوّدو الاستضافة، البريد، وأمن المعلومات (معالِجون بالنيابة بموجب التزامات سرية).

  • أدوات التحليل (بيانات تقنية/مجمّعة حيث أمكن).

  • جهات رسمية/قانونية عند الطلب النظامي.

  • لا نبيع بياناتك الشخصية.

8) حقوقك (وفق أنظمة حماية البيانات المطبّقة في السعودية)

  • الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.

  • تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال الناقص.

  • طلب الحذف عندما لا يكون هناك سبب مشروع للاحتفاظ.

  • الاعتراض على بعض المعالجات أو تقييدها ضمن الحالات النظامية.

  • سحب الموافقة للمعالجات المبنية على موافقتك (لا يؤثر السحب على قانونية المعالجة السابقة للسحب).
    لطلب ممارسة حقوقك، راسلنا على support@kaptin-saudi.com

Privacy Policy

Last Updated: 20 October 2025
Kaptin Saudi Registration No: 6121017184
Address: SÜTLÜCE MAH.İMRAHOR CAD. NO:2/2 D:13/A BEYOĞLU

Introduction & Scope

This Policy explains how we collect and process your personal data when you use our site or contact us regarding driver onboarding assistance in Saudi Arabia. We are an independent assistance service and are not affiliated with any mentioned brands.

1) Controller

Kaptin Saudi determines the purposes and means of processing your personal data.

2) Data We Collect

  • Identity & contact data: name, WhatsApp/mobile number, email, city.

  • Document data: copies of ID/license/vehicle registration/profile photo or other onboarding documents.

  • Technical data: IP address, device/browser type, cookies, pages visited, timestamps.

  • Communications: content of your messages via forms, email, or WhatsApp, and service notes.

3) Sources

  • Directly from you via forms/WhatsApp/email.

  • Automatically via cookies/analytics.

  • (Optional) From third parties for verification with your permission.

4) Purposes & Legal Bases

  • Provide the service, respond to your request, review documents, guide you (contract/performance of requested service).

  • Communicate about missing items/updates (legitimate interests and service performance).

  • Compliance with legal/regulatory obligations.

  • Site improvement and performance measurement (legitimate interests; non-essential analytics can be disabled).

  • Light marketing with your explicit consent (consent, withdrawable at any time).

5) Communications & WhatsApp

If you contact us via WhatsApp, WhatsApp/Meta privacy terms apply. We may retain a brief log to follow up on your request.

6) Cookies & Analytics

We use essential cookies for site functionality and may use analytics tools (e.g., Google Analytics) to measure performance. You can manage preferences via your browser or any consent banner. Disabling non-essential analytics does not affect core service.

7) Sharing Your Data

  • Hosting, email, and security providers (processors under confidentiality).

  • Analytics tools (technical/aggregated data where possible).

  • Public authorities/legal requests where required.

  • We do not sell your personal data.

11) Your Rights (under applicable Saudi data protection rules)

  • Access your data and obtain a copy.

  • Rectify inaccurate or incomplete data.

  • Request deletion where no lawful reason remains to retain it.

  • Object to or restrict certain processing in specified cases.

  • Withdraw consent for consent-based processing (withdrawal does not affect prior lawful processing).
    To exercise rights, email support@kaptin-saudi.com